Банки и МФО обязали по-новому управлять финансовыми продуктами
Регулятор вводит требования к оценке потребностей клиентов, рекламе, мониторингу продуктов и уведомлению АРРФР об их изменении.
Финансовый регулятор утвердил новые требования к управлению финансовыми продуктами для банков и микрофинансовых организаций. Они касаются оценки потребностей клиентов, рекламы, мониторинга продуктов и уведомления регулятора об изменениях.
Теперь банки и МФО должны будут проводить анализ потребностей клиентов перед запуском продукта, а также регулярно отслеживать его эффективность и соответствие заявленным условиям. Реклама должна быть достоверной и не вводить в заблуждение.
При изменении условий продуктов организации обязаны уведомлять Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) в установленном порядке. Это позволит усилить контроль за соблюдением прав потребителей.
Новые правила направлены на повышение прозрачности финансового рынка и защиту интересов клиентов. Они вступят в силу после официального опубликования.
По материалам: Kapital.kz