ИИ обработал более 1,2 млн обращений казахстанцев в госорганах
В Казахстане искусственный интеллект стал практическим инструментом госуправления: технологии ИИ применяются в 16 госорганах и обработали свыше 1,2 млн обращений граждан.
В Казахстане искусственный интеллект становится практическим инструментом государственного управления. Технологии ИИ уже используются в 16 государственных органах, а с их помощью обработано более 1,2 миллиона обращений граждан. Об этом сообщил глава Q.AI Дмитрий Мун на форуме National Think Tank Forum в Астане.
По словам Муна, внедрение ИИ в госсекторе направлено на повышение эффективности и качества услуг. Технологии позволяют автоматизировать обработку запросов, сокращая время ответа и снижая нагрузку на сотрудников.
Он отметил, что использование ИИ в госорганах будет расширяться. Планируется охватить больше ведомств и увеличить число обрабатываемых обращений, что должно улучшить взаимодействие государства с гражданами.
Форум National Think Tank Forum собрал экспертов для обсуждения цифровизации и инноваций в управлении. Казахстан активно развивает направление ИИ, интегрируя его в различные сферы.
По материалам: Egemen Qazaqstan