Air Astana готовит альтернативы пассажирам, желающим вылететь в Тель-Авив и обратно
Пассажирам, которые выразили желание вылететь в Тель-Авив, Air Astana ищет альтернативы для перелета, сообщили в авиакомпании. «Air Astana сообщает, что несмотря на приостановку рейсов в/из Тель-Авива большинством международных авиакомпаний по соображениям безопасности, авиакомпания продолжает прорабатывать имеющиеся немногие альтернативные варианты перевозки для пассажиров», — указывается в сообщении. В компании отметили, что на отмененном ранее рейсе КС650 Тель-Авив — Алматы было забронировано 138 пассажиров. «Из них 37 казахстанцев. 7 соотечественников были перебронированы на рейс интерлайн-партнера Air Astana, 19 человек предпочли получить полный возврат стоимости билетов, и 3 пассажира пока не определились с окончательным решением», — подчеркнули в компании.Кроме того, Air Astana содействовала в перебронировании билетов для иностранных пассажиров отмененного рейса Алматы — Тель-Авив, добавили в компании. «Пассажирам предоставлена альтернатива вылета до Турции и Грузии, согласно их предпочтению», — отметили в компании. Air Astana назначила сотрудника, который предоставляет консультации и поддержку казахстанцам через WhatsApp чат с посольством Казахстана в Израиле. Запущена и круглосуточная горячая линия по вопросам, связанным с перелетами в/из Израиля: +7 (727) 244 44 78 (для звонков) и +7 702 702 0074 (WhatsApp). «Air Astana прилагает максимальные усилия, чтобы обеспечить возвращение из Израиля всех желающих казахстанцев», — добавили в компании. Авиакомпания попросила пассажиров соблюдать меры безопасности во время нахождения в Израиле.
