Поезд из Алматы в Уральск опоздал на шесть часов из-за неисправности
Техническая неисправность стала причиной шестичасового опоздания пассажирского поезда № 51 Алматы-2 — Уральск, сообщили в пресс-службе АО «Пассажирские перевозки». Остановка, приведшая к такому опозданию поезда, произошла на станции Тобол «по технической причине» накануне вечером, в 20.35 часов уточнили в компании. «После устранения неисправности со станции Тобол отправлен поезд в 02.13 часов 9 декабря с опозданием на 6.05 часов до станции Уральск», — говорится в сообщении. Пассажирам, оказавшимся в непростой ситуации, добавили в компании, организовано бесплатное горячее питание. «Компания приносит свои извинения пассажирам за доставленные неудобства», — указывается в сообщении АО «Пассажирские перевозки». В компании добавили, что в соответствии с Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом пассажирам будут произведены меры по возврату денежных средств и выплате компенсации: Отказавшимся от поездки в поезде производится полный возврат стоимости проезда; При прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние; За каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда. Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Уточнить справочную информацию можно по бесплатному номеру 1433 и в Telegram KTZH_PP_BOT? добавили в компании.
